Apesar de muito comum, a prática de cobrar o consumidor pelo boleto bancário é ilegal, de acordo com a técnica de proteção e defesa do consumidor da Fundação Procon-SP, Renata Reis. Segundo ela, o fornecedor não pode repassar os custos e/ou riscos do negócio para o cliente. E mesmo que isto esteja previsto em contrato, [...]